自古以来,中国人就崇尚礼尚往来。纵观礼品市场,随着人们生活水平的不断提高,标准化、风格化的礼品已经无法满足人们的需求。这与几年前不同。同理”,如今礼品的定制化、个性化风靡一时,新的商机也由此诞生,形成了大规模的“定制礼品经济”。
刚刚过去的端午节期间,无论是走亲访友,还是商务活动,总少不了互赠礼品,不少礼赠行业企业也在不断提升定制礼品服务。
电商企业入局,推动礼品定制资源整合
回想起来,定制礼品进入大众视野,始于互联网大厂员工们“神仙打架”晒福利。丝巾、茶具、游戏周边……逢年过节,员工在朋友圈、微博等社交平台晒出的定制礼品包罗万象,令网友们眼花缭乱。
事实上,企业福利定制已经逐渐成为礼品定制行业的“亮点”。将企业文化设计与员工关爱理念相结合,一方面满足员工福利需求,另一方面间接塑造良好的企业形象。
对此,库鱼电仓发现,企业对于福利的重视程度正在不断增加,以2021年的中秋节为例,企业平均在节前40天就开始福利采购,而大型企业更是在60天前就已经开始准备。
“随着新生代员工逐渐成为职场主力,传统的米面粮油、月饼、点心等已难以引起年轻人的兴趣,企业福利采购的个性化特征日益明显,各类企业专属的‘定制礼盒’销量也在不断上涨,2020年涨幅达69%,2021年更是达到了84%。在订制品类方面,潮流盲盒、减压玩具等产品也被加入其中,同比增长超24倍。”相关记者表示。
“企业礼品定制行业要真正实现突破,需要的是对礼品定制供应链能力的全面提升。”在京东企业业务礼品创新部相关负责人看来,面对全新的市场需求,企业需基于自身的供应链能力,打通礼品供应产业上中下游,推出集礼品策略、场景打造、售后服务于一体的“礼品定制链”是未来一大趋势。
记者还在手机上搜索到不少针对企业客户的中小型礼品定制电商平台,只要在小程序中输入行业类型、应用场景、定制数量、定制预算等信息,很快就有负责人进行对接,提供多种方案供客户选择。
在年轻消费者群体引领的日益多元化的礼品消费趋势下,礼品的文化属性日益凸显。
当今消费者对于商品和礼品的需求已经不仅停留在‘能用’,而是越来越多地上升到马斯洛需求理论的第二、第三层次的需求。消费者开始越来越侧重礼品的文化属性。
不管是商务礼赠,还是亲友互赠,定制礼品‘走红’,体现了人民生活水平的提高。
数据显示,2021年我国礼品行业总经济规模达到1.2万亿元,2018年到2024年复合增长率达到9.48%。同时,礼品行业可以带动上下游设计、材料、生产、物流等多个行业,对国内经济循环的拉动作用不可小觑。定制礼品行业的健康发展对于礼品行业本身、乃至国民经济都有着重要的意义。
但眼下定制礼品行业的发展仍然存在一些良莠不齐的现象:部分礼品打着“定制”的旗号行“过度包装”之实,影响消费者满足感的同时还造成了巨大浪费;一些号称“定制”的礼品设计上缺乏新意和文化内涵,或是采取“标准化产品+定制logo贴纸”的形式敷衍了事。
库鱼电仓也认为,问题的症结在于很多定制化礼品更多地着眼于送礼者的感受,而没有从收礼者的角度出发考虑问题。“礼品作为人际交往的、感情交流的一种形式,收礼的一方能否感受到送礼一方要传递的感情是至关重要的。”
从1990年代工艺礼品的流行,到10年前小家电、日用品进入礼品市场,再到近几年新一代消费者个性化定制需求激增,行业专家表示只有礼品或产品“搬运工”的时代可能已经结束,“定制礼品经济”的未来可期。
(来源《中国新闻》报)
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