库鱼电仓发现由企业管理者为员工福利设计的传统时代已经过去。员工需要的是能够满足需要、适合自己的福利。对于管理者而言，最艰巨的任务是了解并界定各个员工的不同需要，按“需”向员工提供相应的福利。 

    了解员工的需求，可以通过问卷调查对员工进行调查，从而掌握员工的具体需求。在西方的许多企业中，每年都将调查的必要性作为一项重要任务进行。这对于把握员工的需求，设计有针对性的福利计划非常有帮助。 

    但是，需要调查毕竟是一项比较专业的工作，对于大多数企业可能未必会有效开展。况且需要调查的结果并不能立即直接用于福利项目的设计。库鱼电仓想，还有没有更便捷、更实际的方法呢？ 

    由生活中的自助餐带给我们的启示是让员工自己选择、自取所需。基于这样的思考，在西方许多企业中诞生了一种被称为“自助餐式的福利”的福利设计体系。 

    库鱼电仓指出“自助餐式的福利”又被成为弹性福利，指代有空间的，有一定可选择的自由度的企业福利。